Назад на главную

В начале 2020 года "Сибирский Кедр" — крупный томский бренд, специализирующийся на производстве натуральных продуктов из кедровых орехов, сибирских ягод и суперфудов — столкнулся с кризисом. Пандемия COVID-19 закрыла ключевые точки продаж — аэропорты, а запасы продукции со сроком годности 3–5 месяцев начали свозить в Томск из 20 городов. Требовалось оперативное решение для реализации товара через онлайн-каналы.

Клиент

• Найти способ быстро распродать запасы через интернет-магазин.
• Вовлечь аудиторию и создать эмоциональную связь с брендом.
• Увеличить узнаваемость и охват бренда в онлайне.

Мы решили, что ключом к успеху станет стратегия, основанная на заботе, семейных ценностях и поддержке в сложное время.

Задача

Influence

Что сделали

Мультиканальная стратегия с акцентом на заботу.

Эмоциональная платформа бренда: "Забота, которая объединяет"
В период неопределённости людям нужна поддержка. Мы сделали ставку на природную силу сибирских дикоросов и семейные ценности.

• Разработали специальную упаковку с открытками: "Мы тебя любим", "Береги себя", "С тобой всё будет хорошо".
• Перенесли акцент на возможность отправить сладости близким как знак внимания и заботы.
• Главный месседж кампании: "Позаботься о своей семье, даже если ты далеко".

Работа с микроинфлюенсерами: доверие через личные истории
Мы задействовали блогеров из ключевых регионов (Томск, Новосибирск, Красноярск, Кемерово, Тюмень, Санкт-Петербург, Москва), которые вели семейный или wellness-контент.

Как это работало?

• Блогеры получали "коробочки заботы" с натуральными сладостями, орехами, вареньем и мёдом.
• Делали распаковки и рассказывали подписчикам о важности заботы о родных.
• Давали промокод на заказ.

Решение

Результаты

После нескольких посевов сайт начал падать из-за наплыва заказов.

Адаптация SMM-стратегии: максимум пользы и вовлечения
В период пандемии конкуренция в соцсетях выросла, поэтому мы оперативно перестроили контент-стратегию:

• Полезные статьи: как поддерживать иммунитет, как заботиться о близких.
• Игровые механики, вовлекающий контент (разборы, прогнозы, интерактивы).
• Дизайн-контент вместо студийных съемок.
• Анимационные ролики и сторис (на тот момент Reels ещё не существовало).

Результаты: ROI +120% и рост вовлечённости

• Продажи: +120% возврата инвестиций.
• Подписчики: +5000 новых подписчиков.
• Вовлечённость (ER): +3%.

Выводы

• Эмоциональный маркетинг и забота о потребителе — мощный драйвер продаж.
• Работа с микроинфлюенсерами эффективна при правильном отборе и искреннем контенте.
• Гибкость и быстрая адаптация стратегии дают ощутимые результаты.

Почему это сработало
Мы не просто продавали продукт, а создавали эмоции, вовлекая аудиторию через доверие и заботу. Бренд стал не просто поставщиком сладостей, а символом поддержки и семейного уюта в сложное время.

Готовы создать кампанию, которая не оставит равнодушными вашу аудиторию?

Следующий кейс

Influence

Кейс

Онлайн-школа Сотка: рост соцсетей в 4 раза