Kraft Flowers — кейс по контекстной рекламе в Яндекс.Директ

Клиент

Kraft Flowers — сервис доставки цветов и подарков. Компания развивает онлайн-канал продаж и конкурирует на высоконасыщенном локальном рынке.

Задача

→ Запустить контекстную рекламу в Яндекс.Директ для системного увеличения заказов.
→ Удерживать CPL (стоимость заявки) в целевом диапазоне.
→ Масштабировать трафик и заказы при снижении стоимости привлечения.

Что сделали

1. Полная настройка и ведение кампаний в Яндекс.Директ.
2. Тестирование УТП в креативах: доставка день в день, индивидуальная упаковка, круглосуточная поддержка.
3. Оптимизация ставок и ставок за конверсии.
4. Системная работа с ретаргетингом.

Решение

1. Провели аудит и собрали поисковое ядро по горячим и смежным запросам («доставка цветов», «купить букет», «подарочные наборы»).

2. Запустили кампании с сегментацией по намерению пользователя (покупка сейчас / исследование / подарочные поводы).

3. Подключили ретаргетинг и оптимизацию ставок по устройствам и регионам.

4. Внедрили сквозную аналитику: клиент видел CPL и заказы в реальном времени.

5. Ежемесячно оптимизировали кампании — сокращали неэффективные ключи, добавляли новые креативы, тестировали форматы.

Результаты (за 6 месяцев)

→ Клики: более 350 000 переходов по рекламным объявлениям.
→ Конверсия в заявки: выросла с ~1,9% в первый месяц до >3% к концу полугодия.
→ Заявки: суммарно более 1 200 подтверждённых заказов через рекламу.
→ CPL: снизился с ~2 000 ₽ до ~1 200 ₽ за заявку.
→ ROI: каждые 100 ₽, вложенные в рекламу, приносили 250–300 ₽ выручки.

Итог:
За полгода работы мы выстроили для Kraft Flowers предсказуемый канал заказов через Яндекс.Директ: заявки растут от месяца к месяцу, стоимость привлечения снижается, реклама приносит стабильный вклад в продажи.